Quiénes Somos
Nosotros
Lo Que Hacemos
Estrela Telecom se destaca como un Internet & Managed Service Provider (MSP) con más de 15 años de experiencia en el sector de tecnología y telecomunicaciones. Contamos con una extensa red de cientos de kilómetros de fibra óptica que respalda nuestros servicios de conectividad e internet de alto rendimiento, seguro y confiable, avalados por SLAs garantizados.
Especializados en soluciones tecnológicas avanzadas, nuestro amplio portafolio abarca Infraestructura TI, Software y Ciberseguridad, ofrecidos bajo una modalidad “as a Service” que reflejan nuestra misión de ser socios estratégicos que generan propuestas de valor. Con un equipo altamente capacitado, interpretamos la tecnología como el medio para innovar y progresar, guiados por valores de confianza, integridad y pasión hacia un futuro digital robusto.
Servicios
Amplia lista de
servicios.
Valor
Amplia propuesta
de valor.
Propósito
Nuestro Enfoque y Metas
“Implementamos soluciones tecnológicas integrales para potencializar la transformación transversal en organizaciones, fomentando la innovación y la sostenibilidad a cada paso.”
Estrela Telecom se posiciona como un destacado proveedor de servicios de Internet y Managed Service Provider (MSP) con más de 15 años de excelencia en el ámbito de la tecnología y las telecomunicaciones. Nuestra especialización en soluciones tecnológicas avanzadas se refleja en un portafolio integral que abarca Infraestructura TI, Software y Ciberseguridad bajo modalidad “as a Service”. Nos consideramos no solo proveedores de servicios, sino también socios estratégicos comprometidos en generar propuestas de valor significativas para nuestros clientes.
Contamos con un equipo altamente capacitado que interpreta la tecnología como el medio para innovar y progresar. Nuestra visión se sustenta en valores fundamentales de confianza, integridad y pasión hacia un futuro digital sólido. Para respaldar nuestros servicios de conectividad e Internet de alto rendimiento, seguro y confiable, disponemos de una extensa red de cientos de kilómetros de fibra óptica. Esta infraestructura robusta se traduce en compromisos respaldados por SLAs garantizados, asegurando a nuestros clientes una experiencia de servicio de alta calidad y confiabilidad.
En Estrela Telecom, estamos comprometidos a liderar la transformación digital de nuestros clientes, brindándoles soluciones tecnológicas innovadoras y adaptadas a sus necesidades específicas. Estamos en constante evolución, guiados por la excelencia y el compromiso con la satisfacción del cliente, y nos enorgullece ser pioneros en el impulso de un futuro conectado y tecnológicamente avanzado.
Conectar
Creamos redes, infraestructuras y soluciones para todas las necesidades de conexión y acceso de su empresa.
Eficientizar
Eficientizamos infraestructuras existentes, acorde con nuevas tecnologías que permiten mejores conexiones.
Acelerar
Garantizamos altas velocidades de internet y ancho de banda con nuestro servicio de Managed Dedicated Internet Access.
Propuesta
De Valor
Somos la empresa con mayor propuesta de valor del mercado. Entre las ventajas y garantías que ofrecemos a nuestros clientes se encuentran:
Eficiencia Operacional
La eficiencia operacional es un pilar fundamental para el éxito de nuestra compañía. Implementamos rigurosos procesos y tecnologías avanzadas para optimizar la gestión de red, la provisión de servicios y la resolución de problemas de manera ágil. Mediante la automatización de tareas rutinarias, maximizamos la utilización de recursos y reducimos los tiempos de inactividad, asegurando así una experiencia sin inconvenientes para nuestros clientes. Además, mantenemos una constante vigilancia de las tendencias tecnológicas emergentes para adaptarnos proactivamente, garantizando que nuestras operaciones estén siempre alineadas con los estándares más altos de eficiencia y rendimiento en la industria de servicios de Internet y gestión telecomunicacional.
Acceso a Expertos
Nuestro equipo de expertos constituye el corazón de nuestra compañía, aportando un nivel incomparable de conocimiento y habilidades en el ámbito tecnológico. Comprometidos con la excelencia, nuestros profesionales poseen una profunda comprensión de las últimas tendencias en redes, ciberseguridad y gestión de servicios. Su experiencia abarca desde el diseño e implementación de infraestructuras avanzadas hasta la resolución proactiva de desafíos operativos. Con certificaciones y capacitaciones continuas, nuestro equipo se mantiene a la vanguardia de la evolución tecnológica, asegurando que nuestros clientes se beneficien de soluciones innovadoras y de alto rendimiento respaldadas por un conocimiento experto. Enfocados en proporcionar servicios de calidad excepcional, nuestro equipo de expertos es la columna vertebral que impulsa el éxito operativo y la satisfacción del cliente.
Actualizaciones y Mantenimiento Constante
El compromiso con la excelencia en el mantenimiento y las actualizaciones son algunas de nuestras prioridades fundamentales. Nuestro enfoque proactivo se basa en una estrategia integral que abarca la supervisión constante, la identificación temprana de posibles problemas y la aplicación oportuna de actualizaciones. A través de un equipo especializado, llevamos a cabo mantenimientos programados de manera meticulosa para garantizar la estabilidad y el rendimiento óptimo de las redes y servicios gestionados. La implementación de las últimas actualizaciones de software y seguridad es una práctica continua, respaldada por evaluaciones exhaustivas que aseguran la compatibilidad y la minimización de riesgos. Este enfoque meticuloso no solo fortalece la seguridad de la infraestructura, sino que también asegura que nuestros clientes siempre disfruten de servicios que incorporan las últimas innovaciones y mejoras tecnológicas disponibles en el mercado.
Soporte Técnico 24/7
Nuestro compromiso con la excelencia en el soporte técnico define la esencia de nuestra visión. Nos enorgullece ofrecer un servicio de asistencia técnica altamente especializado y accesible las 24 horas, los 7 días de la semana. Nuestro equipo de profesionales capacitados no solo responde de manera rápida y eficiente a los problemas que puedan surgir, sino que también se anticipa proactivamente a posibles desafíos para evitar interrupciones en los servicios. Utilizamos herramientas avanzadas de diagnóstico y técnicas de resolución de problemas para garantizar una experiencia sin contratiempos para nuestros clientes. Además, nuestro enfoque centrado en el cliente se refleja en la comunicación clara y en la orientación personalizada, asegurando que cada interacción con nuestro soporte técnico sea una experiencia positiva y satisfactoria para nuestros clientes. Estamos comprometidos con brindar soluciones rápidas y efectivas, respaldando la continuidad operativa y la tranquilidad de quienes confían en nuestros servicios.
Escalabilidad
Nuestra infraestructura está meticulosamente diseñada para ser altamente escalable, permitiéndonos expandir la capacidad y los recursos de manera eficiente y sin interrupciones significativas en los servicios. Desde la implementación inicial hasta la gestión continua, priorizamos la flexibilidad y la capacidad de ampliación para garantizar que nuestros clientes puedan escalar sus operaciones sin inconvenientes. Ya sea que se trate de un aumento en la demanda de ancho de banda, la expansión de la infraestructura de red o la adopción de nuevos servicios, nos esforzamos por ofrecer soluciones escalables que brinden a nuestros clientes la confianza de que sus operaciones pueden evolucionar de manera fluida y eficaz con el tiempo.